Primeira Órbita (Gratuita)
Conversa inicial online. Mapeamos os problemas principais da sua rotina e entregamos um plano inicial apontando por onde começar a organizar.
Diagnóstico operacional
Mapeamos onde o seu negócio perde tempo
A consultoria de processos da Luaya identifica tarefas manuais, mensagens sem resposta e gargalos diários para desenhar um plano claro de ação.
Primeira Órbita conversa gratuita, online
Dois formatos de diagnóstico para sua empresa
Você escolhe como prefere iniciar. Temos uma porta de entrada sem custo e um diagnóstico aprofundado para operações mais complexas.
Diagnóstico Completo (Sob consulta)
Análise aprofundada da operação, com visita presencial ou imersão online. Mapeamento detalhado de cada processo, relatório completo e plano de ação por etapas.
A jornada que organiza o seu negócio
Seguimos um método estruturado para que nenhuma mudança aconteça sem motivo claro e ganho mensurável.
- Etapa 01
Diagnóstico
Conversamos com você e sua equipe para entender o fluxo diário de trabalho e onde o tempo é desperdiçado.
- Etapa 02
Gargalos
Mapeamos com precisão os pontos onde mensagens acumulam, tarefas travam ou dados se perdem.
- Etapa 03
Plano por etapas
Definimos a ordem de ataque: qual melhoria deve ser feita primeiro para trazer retorno rápido.
- Etapa 04
Sistemas e automação
Construímos as ferramentas necessárias e conectamos o que você já usa, sem trocar tudo de uma vez.
- Etapa 05
Resultado medido
Acompanhamos os números na prática para comprovar as horas devolvidas e a agilidade no atendimento.
Quer entender como implantamos as ferramentas na etapa 4? Conhecer sistemas e automação →
O que entregamos ao final da conversa
Você sai do diagnóstico com clareza sobre a sua operação, sem relatórios vazios ou termos difíceis.
Mapa visual dos gargalos
Visualização simples de onde o fluxo de atendimento e tarefas está travando.
Prioridades de curto prazo
Indicação exata do que deve ser ajustado agora para liberar tempo da equipe.
Estimativa de retorno
Previsão de tempo economizado e aumento de capacidade de atendimento.
Sinais de que sua empresa precisa de diagnóstico
Se uma ou mais dessas situações acontecem na sua semana, seu negócio está pronto para este passo.
Mensagens repetitivas consom o expediente
Dúvidas sobre preços, horários e endereço ocupam a equipe o dia inteiro no WhatsApp.
Retrabalho constante com planilhas e anotações
Informações de clientes ficam espalhadas entre cadernos, conversas e arquivos soltos.
Clientes ficam sem resposta fora do expediente
Mensagens enviadas à noite ou no fim de semana só recebem retorno no dia seguinte.
Sensação constante de sobrecarga diária
O negócio funciona, mas depende de pessoas apagando incêndios sem parar para dar conta da rotina.
Perguntas frequentes sobre diagnóstico
O que é consultoria de processos?
É uma análise prática do jeito como sua empresa trabalha todos os dias. Nosso objetivo é encontrar onde ocorrem perdas de tempo, atrasos em atendimentos ou retrabalho manual, propondo ajustes diretos para a equipe produzir com mais tranquilidade.
Quanto custa uma consultoria de processos?
O primeiro nível, chamado Primeira Órbita, é totalmente gratuito. Caso sua operação precise do Diagnóstico Completo com levantamento minucioso e visitas, apresentamos uma proposta sob consulta conforme a estrutura da empresa.
Preciso preparar algum material antes da conversa?
Não é necessário preparar relatórios nem planilhas com antecedência. Basta que a pessoa que conhece a rotina da empresa participe da conversa e conte com franqueza como os atendimentos e tarefas acontecem no dia a dia.
Vocês atendem a minha cidade?
Atendemos empresas de qualquer cidade do Brasil e do mundo. As reuniões da Primeira Órbita e do diagnóstico são feitas de forma 100% online por videoconferência e WhatsApp.
E se a equipe não tiver tempo para reuniões longas?
A Primeira Órbita é objetiva e foca diretamente nos problemas mais urgentes. Respeitamos a sua rotina e vamos direto aos pontos que mais travam sua semana.
O que acontece se decidirmos não contratar nada depois?
Você fica com o mapa dos gargalos e as orientações que compartilhamos na conversa. A decisão de seguir para a implantação de sistemas ou automações é sempre sua, sem nenhuma pressão.
Agende sua Primeira Órbita sem custo
Agende uma conversa com nossa equipe para mapear os pontos fracos da sua rotina e descobrir o caminho para fazer mais sem precisar contratar mais.